“Capella” bir yıldız ismidir. En önemli özelliği dünyadan çıplak gözle görülebilen 10 yıldızdan biridir. Bizler bu ismi seçerken hem anlamını hem de etkilerini kendimize yakın hissettik. Şirket politikamızın ana maddeleri olan şan, şeref, hakların korunması ve mutluluğun ifadesi olarak ismimizle özdeşleştik. Amacımız; ürünlerimizi tasarlarken, üretirken, satış noktası ile buluştururken ve en önemlisi de nihai tüketicinin kullanımına ulaştığında bu dört maddeyi ilke olarak tüm hizmetlerimize yansıtmaktır.

 

 Capella herkes için bir yıldız olmanın haricinde sektördede öncü bir ışık olacaktır. Yenilikleri kitlesine sunarken, hizmet prensiplerini her daim muhafaza edecek, güveni ve mutluluğu süreli beraberinde taşıyacaktır. Capella ile yıldızınız parlayacak.

 

 Uzun yıllardır optik sektöründe hizmet vermekteyiz. En fazla önem verdiğimiz nokta mutlu müşterilerdir. Capella Optik olarak tüm hizmet anlayışı, müşteri memnuniyeti esası, teknolojik imkanlarının yanı sıra bulunduğu sektörünün göz sağlığı olmasının önemini en ince ayrıntısına kadar kavramış bir firmadır. Tüm ürünleri orjinal ürünlerden oluşmaktadır.

 

 Capella Optik firmasını bazı benzerlerinden ayrılan temel özelliklerinden biri satış sonrası verdiği hizmetidir. Capella Optik, kalite ve müşteri memnuniyeti esaslı, bir ticaret ve hizmet anlayışını benimsemiştir. Bu anlayış, kaliteyi sadece üretimde değil, satış ve hizmet süreçlerini de içine alan bütün kurumsal boyutlarda gerçekleştirmeyi hedeflemektedir. Bunu sağlamak için her çalışanımız, işini sahiplenmek, sorumluluk almak, insiyatif kullanmak, alanında gerekli bütün bilgi ve becerilere sahip olmak zorundadır.

 

 Kalite ve hizmet kadar önemli bir değer, onu uygun bir maliyet ve fiyatla sunmaktır. Bu kendimizden çok müşterilerimiz için duyduğumuz bir sorumluluk duygusudur.

 

 Açıklık, Şeffaflık ve Dürüstlük müşterilerimizin bize duydukları güveni doğuran en temel özelliklerimizdir. Tüm iş ve hizmetlerimizde bunu korumak gerektiğinin bilincindeyiz…